{"id":1433,"date":"2025-04-15T18:45:23","date_gmt":"2025-04-15T23:45:23","guid":{"rendered":"https:\/\/kokana.co\/envios\/"},"modified":"2025-05-14T12:45:51","modified_gmt":"2025-05-14T17:45:51","slug":"envios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kokana.co\/es\/envios\/","title":{"rendered":"Env\u00edos"},"content":{"rendered":"\n\n  <div class=\"banner has-hover\" id=\"banner-283743414\">\n          <div class=\"banner-inner fill\">\n        <div class=\"banner-bg fill\" >\n                                                \n                    <\/div>\n\t\t\n        <div class=\"banner-layers container\">\n            <div class=\"fill banner-link\"><\/div>            \n\n   <div id=\"text-box-1526833506\" class=\"text-box banner-layer x50 md-x50 lg-x50 y50 md-y50 lg-y50 res-text\">\n                                <div class=\"text-box-content text dark\">\n              \n              <div class=\"text-inner text-center\">\n                  \n\n\n              <\/div>\n           <\/div>\n                            \n<style>\n#text-box-1526833506 {\n  width: 60%;\n}\n#text-box-1526833506 .text-box-content {\n  font-size: 100%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-box-1526833506 {\n    width: 60%;\n  }\n}\n<\/style>\n    <\/div>\n \n\n        <\/div>\n      <\/div>\n\n            \n<style>\n#banner-283743414 {\n  padding-top: 100px;\n  background-color: rgb(229, 227, 214);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #banner-283743414 {\n    padding-top: 35px;\n  }\n}\n<\/style>\n  <\/div>\n\n\n<div class=\"row align-bottom align-center\"  id=\"row-1746271867\">\n\n\n\t<div id=\"col-2132927740\" class=\"col medium-10 small-12 large-10\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"gap-662376967\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-662376967 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<div id=\"text-3794426175\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<span style=\"font-size: 200%; font-family: muli-reg;\">Env\u00edos<\/span>\n\t\t\n<style>\n#text-3794426175 {\n  line-height: 0.75;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-1397239571\">\n\n\n\t<div id=\"col-2112375535\" class=\"col medium-10 small-12 large-10\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: instrument-sans-regu;\"><b>Env\u00edos Nacionales<\/b><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Una vez puesto tu pedido, se enviar\u00e1n en 1-3 d\u00edas h\u00e1biles, dependiendo si el producto es hecho bajo pedido o no. Si pones tu pedido el viernes despu\u00e9s de las 12pm, ser\u00e1 procesado hasta el lunes a menos de que sea festivo, y en ese caso, ser\u00eda procesado el martes.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Una vez enviado tu pedido, estar\u00e1 contigo de 1-5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Costos de env\u00edo:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Dentro de Bogot\u00e1: $6,340 COP<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Resto del pa\u00eds: $13,315 COP<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: instrument-sans-regu;\"><b>**Importante: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando pagas el env\u00edo, tu compra estar\u00e1 autom\u00e1ticamente asegurada por el valor de la compra con Coordinadora. Nunca hemos tenido inconvenientes, pero para tu tranquilidad, tus pedidos est\u00e1n asegurados. Si llegas a tener alg\u00fan problema con el paquete, utiliza la informaci\u00f3n de rastreo para hacer el reclamo directamente con Coordinadora. KOKANA no se hace responsable de paquetes da\u00f1ados, costos de env\u00edo adicionales, paquetes perdidos o robados. No nos hacemos responsables por retrasos en los tiempos de entrega y no son una causal de reembolso.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: instrument-sans-regu;\"><b>**<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Por el momento no tenemos opci\u00f3n de recogida. Estamos buscando un espacio para que pronto nos puedas visitar!<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: instrument-sans-regu;\"><b>Env\u00edos Internacionales<\/b><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Hacemos env\u00edos internacionales a los siguientes pa\u00edses:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Antigua &amp; Barbuda, Anguila, Argentina, Austria, Aruba, Bahamas, Barbados, B\u00e9lgica, Brasil, Canad\u00e1, Chile, Costa Rica, Ecuador, Espa\u00f1a, Estados Unidos, Francia, Granada, Guadalupe, Holanda, Islas Caim\u00e1n, Islas V\u00edrgenes Brit\u00e1nicas, Islas V\u00edrgenes Estados Unidos, Irlanda, Italia, Jamaica, Martinica, M\u00e9xico, Panam\u00e1, Paraguay, Per\u00fa, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Rep\u00fablica Dominicana, San Bartolom\u00e9, Santa Luc\u00eda, San Mart\u00edn, San Vicente &amp; las Granadinas, Suiza y Uruguay.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Realizamos los env\u00edos a trav\u00e9s de DHL, UPS y FedEx. Una vez enviado tu pedido, les enviaremos un correo con un link donde podr\u00e1s hacer el rastreo de tu paquete.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Costos Env\u00edos Internacionales<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Pa\u00edses en las Am\u00e9ricas: $19,77 USD Precio fijo\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Pa\u00edses en Europa: $43 USD\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: instrument-sans-regu;\"><b>Importante: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">En los pedidos hacia Europa usamos una compa\u00f1\u00eda de env\u00edos diferente de la de los env\u00edos a los pa\u00edses en las Am\u00e9ricas, ya que ofrecen mejores precios a Europa. Sin embargo, si tu pedido pesa m\u00e1s de 0,5 lbs, el costo de env\u00edo sube a $53 USD.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: instrument-sans-regu;\"><b>*<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Los costos de env\u00edo no incluyen tarifas de impuestos y aranceles que algunos pa\u00edses cobran en la aduana. Como cliente, es tu responsabilidad pagar los impuestos y aranceles en el momento de entrega.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Hacer env\u00edos internacionales desde Colombia es costoso, y queremos que sepas que estamos trabajando en bajar las tarifas. Mientras tanto, queremos que sepas que ya estamos asumiendo parte del costo del env\u00edo para que no sea tan alto para ti.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: instrument-sans-regu;\"><b>*<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Siempre revisa tu direcci\u00f3n antes y despu\u00e9s de hacer el pedido, si tienes errores, por favor escr\u00edbenos lo m\u00e1s pronto posible para poder hacer las correcciones necesarias antes de enviar tu pedido, para que el pedido llegue a la direcci\u00f3n que es.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-1674128317\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1674128317 {\n  padding-top: 100px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1433","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1433","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1433"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1433\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1573,"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1433\/revisions\/1573"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1433"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}