{"id":1429,"date":"2025-04-25T03:42:13","date_gmt":"2025-04-25T08:42:13","guid":{"rendered":"https:\/\/kokana.co\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2025-05-14T13:06:51","modified_gmt":"2025-05-14T18:06:51","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kokana.co\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n\n  <div class=\"banner has-hover\" id=\"banner-1818661062\">\n          <div class=\"banner-inner fill\">\n        <div class=\"banner-bg fill\" >\n                                                \n                    <\/div>\n\t\t\n        <div class=\"banner-layers container\">\n            <div class=\"fill banner-link\"><\/div>            \n\n   <div id=\"text-box-1510821030\" class=\"text-box banner-layer x50 md-x50 lg-x50 y50 md-y50 lg-y50 res-text\">\n                                <div class=\"text-box-content text dark\">\n              \n              <div class=\"text-inner text-center\">\n                  \n\n\n              <\/div>\n           <\/div>\n                            \n<style>\n#text-box-1510821030 {\n  width: 60%;\n}\n#text-box-1510821030 .text-box-content {\n  font-size: 100%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-box-1510821030 {\n    width: 60%;\n  }\n}\n<\/style>\n    <\/div>\n \n\n        <\/div>\n      <\/div>\n\n            \n<style>\n#banner-1818661062 {\n  padding-top: 35px;\n  background-color: rgb(229, 227, 214);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #banner-1818661062 {\n    padding-top: 35px;\n  }\n}\n<\/style>\n  <\/div>\n\n\n<div class=\"row align-bottom align-center\"  id=\"row-2060631730\">\n\n\n\t<div id=\"col-915355271\" class=\"col medium-10 small-12 large-10\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"gap-1350862989\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1350862989 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<div id=\"text-622797592\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<span style=\"font-size: 200%;\">T\u00e9rminos y Condiciones de Uso\r\n<\/span>\n\t\t\n<style>\n#text-622797592 {\n  line-height: 0.75;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-1138740853\">\n\n\n\t<div id=\"col-1686984040\" class=\"col medium-10 small-12 large-10\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: instrument-sans-regu;\"><b>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> 5 de mayo de 2025<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: instrument-sans-regu;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bienvenida(o) a <\/span><a href=\"http:\/\/www.kokana.co\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.kokana.co<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Al acceder a nuestro sitio web y realizar compras con KOKANA, aceptas los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.<\/span><\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: muli-reg;\">1. Informaci\u00f3n general<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">KOKANA es una marca de ropa interior de lujo operada por una persona natural. Cualquier pregunta acerca de estos t\u00e9rminos y condiciones deben ser dirigidas a:\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: instrument-sans-regu;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Contacto: info@kokana.co<\/span><\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: muli-reg;\">2. Compras y pagos<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente se compromete a brindar informaci\u00f3n veraz, completa y actualizada.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Todos los precios est\u00e1n expresados en pesos colombianos (COP) o en d\u00f3lares estadounidenses (USD) para ventas internacionales e incluyen los impuestos aplicables, si corresponde.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Los pagos no se procesan directamente desde nuestra p\u00e1gina web. Todas las transacciones son gestionadas por Bold, una plataforma externa segura y especializada. KOKANA no tiene acceso ni almacena informaci\u00f3n de tarjetas de cr\u00e9dito, d\u00e9bito o cuentas bancarias.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Todos los productos est\u00e1n sujetos a disponibilidad.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Los colores pueden variar ligeramente seg\u00fan la configuraci\u00f3n de tu pantalla.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Nos reservamos el derecho de modificar las descripciones, precios o disponibilidad de los productos sin previo aviso.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Las descripciones e im\u00e1genes de los productos son informativas. Los estilos, dise\u00f1os y colores pueden cambiar sin previo aviso. No garantizamos disponibilidad de productos en todo momento; esta se confirma al enviarse la notificaci\u00f3n de despacho.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">KOKANA se reserva el derecho de rechazar pedidos, limitar cantidades, y restringir el acceso actual o futuro al sitio a su entera discreci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: muli-reg;\">3. Pagos<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Todos los pagos son procesados de manera segura a trav\u00e9s de Bold, una plataforma externa especializada en pagos.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">KOKANA no accede, recopila ni almacena informaci\u00f3n relacionada con m\u00e9todos de pago, como datos de tarjetas de cr\u00e9dito, d\u00e9bito o cuentas bancarias.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: muli-reg;\">4. Propiedad Intelectual<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Todo el contenido de este sitio web \u2014incluyendo fotograf\u00edas, dise\u00f1os, textos, gr\u00e1ficos y logotipos\u2014 pertenece a KOKANA y est\u00e1 protegido por leyes de derechos de autor.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Ning\u00fan contenido puede ser copiado, reproducido o utilizado sin autorizaci\u00f3n escrita.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: muli-reg;\">5. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">KOKANA no se hace responsable por:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Uso inadecuado de los productos despu\u00e9s de la entrega.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">\u200b\u200bFallas t\u00e9cnicas o interrupciones temporales del sitio web.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: muli-reg;\">6. Protecci\u00f3n de datos<\/span><\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Tus datos personales son tratados con confidencialidad y de acuerdo con nuestra Pol\u00edtica de Privacidad.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">No recolectamos informaci\u00f3n de pago.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Utilizamos herramientas como Google Analytics para entender el comportamiento general de navegaci\u00f3n, sin identificar personalmente a los usuarios.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">7. Modificaciones<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">KOKANA se reserva el derecho de modificar estos T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio ser\u00e1 publicado en esta misma p\u00e1gina con su respectiva fecha de actualizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: muli-reg;\">8. Seguridad del sitio web y exenci\u00f3n de responsabilidad<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Aunque tomamos precauciones razonables para mantener la seguridad del sitio, no garantizamos que est\u00e9 libre de errores, virus o ataques inform\u00e1ticos. El uso del sitio es bajo tu propio riesgo.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">KOKANA no se hace responsable por da\u00f1os, p\u00e9rdida de datos o consecuencias derivadas de fallos, accesos no autorizados o vulnerabilidades t\u00e9cnicas del sitio web.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: muli-reg;\">9. Uso personal y no comercial<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Los materiales de este sitio est\u00e1n destinados exclusivamente para uso personal y no comercial. Est\u00e1 prohibida la reventa de productos adquiridos a trav\u00e9s del sitio web, as\u00ed como cualquier uso comercial del sitio o cualquier uso que no sea personal.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-1183518791\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1183518791 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1429","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1429","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1429"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1429\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1604,"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1429\/revisions\/1604"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1429"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}