{"id":1427,"date":"2025-04-12T17:55:33","date_gmt":"2025-04-12T22:55:33","guid":{"rendered":"https:\/\/kokana.co\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2025-05-14T13:07:55","modified_gmt":"2025-05-14T18:07:55","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kokana.co\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\n\n  <div class=\"banner has-hover\" id=\"banner-2015207301\">\n          <div class=\"banner-inner fill\">\n        <div class=\"banner-bg fill\" >\n                                                \n                    <\/div>\n\t\t\n        <div class=\"banner-layers container\">\n            <div class=\"fill banner-link\"><\/div>            \n\n   <div id=\"text-box-470332238\" class=\"text-box banner-layer x50 md-x50 lg-x50 y50 md-y50 lg-y50 res-text\">\n                                <div class=\"text-box-content text dark\">\n              \n              <div class=\"text-inner text-center\">\n                  \n\n\n              <\/div>\n           <\/div>\n                            \n<style>\n#text-box-470332238 {\n  width: 60%;\n}\n#text-box-470332238 .text-box-content {\n  font-size: 100%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-box-470332238 {\n    width: 60%;\n  }\n}\n<\/style>\n    <\/div>\n \n\n        <\/div>\n      <\/div>\n\n            \n<style>\n#banner-2015207301 {\n  padding-top: 35px;\n  background-color: rgb(229, 227, 214);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #banner-2015207301 {\n    padding-top: 35px;\n  }\n}\n<\/style>\n  <\/div>\n\n\n<div class=\"row align-bottom align-center\"  id=\"row-478682729\">\n\n\n\t<div id=\"col-761018278\" class=\"col medium-10 small-12 large-10\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"gap-42634527\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-42634527 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<div id=\"text-1538955324\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<p><span style=\"font-size: 200%; font-family: muli-reg;\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/span><\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-1538955324 {\n  line-height: 0.75;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-364672161\">\n\n\n\t<div id=\"col-1861094404\" class=\"col medium-10 small-12 large-10\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 5 de mayo de 2025<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">En KOKANA valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, usamos y<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: muli-reg;\">1. Responsable del tratamiento de datos<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">KOKANA opera como persona natural bajo ese nombre comercial, desde Bogot\u00e1, Colombia. Si tienes preguntas sobre esta pol\u00edtica o deseas ejercer tus derechos como titular de datos, puedes escribirnos a info@kokana.co.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: muli-reg;\">2. Datos que recopilamos<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando realizas una compra, nos contactas o te suscribes a nuestro newsletter:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Nombre y apellido<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Direcci\u00f3n de env\u00edo<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">N\u00famero de tel\u00e9fono<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Historial de compras<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Direcci\u00f3n IP y datos de dispositivo\/navegador (a trav\u00e9s de cookies y herramientas de an\u00e1lisis)<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">No recopilamos o guardamos su informaci\u00f3n de pagos. Todos los pagos son procesados de forma segura a trav\u00e9s de Bold, una plataforma de pagos externa.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: muli-reg;\">3. Finalidad del tratamiento<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Usamos tus datos personales para:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Procesar pedidos, pagos y env\u00edos.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Contactarte por temas relacionados con tus compras.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Enviarte comunicaciones ocasionales sobre productos, eventos o promociones, si aceptaste recibirlas.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Mejorar la experiencia de navegaci\u00f3n en nuestro sitio web.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: muli-reg;\">4. Compartici\u00f3n de datos<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: instrument-sans-regu;\"><b>No<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Solo compartimos cierta informaci\u00f3n necesaria con:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-family: instrument-sans-regu;\"><b>Transportadoras<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Coordinadora, DHL, UPS, FedEx) para realizar los env\u00edos<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-family: instrument-sans-regu;\"><b>Plataformas de pago<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Bold) para procesar tus compras de forma segura<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-family: instrument-sans-regu;\"><b>Herramientas de an\u00e1lisis<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (como Google Analytics), que recopilan datos de navegaci\u00f3n no identificables para entender el comportamiento general de los usuarios y mejorar nuestro sitio web. Estos datos incluyen informaci\u00f3n como el tipo de dispositivo, p\u00e1ginas visitadas, duraci\u00f3n de la visita y ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica aproximada. <\/span><b>No se incluyen datos personales como nombre, correo o direcci\u00f3n.<\/b><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Todos estos proveedores acceden solo a la informaci\u00f3n estrictamente necesaria para prestar sus servicios y est\u00e1n obligados a tratarla de forma confidencial.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: muli-reg;\">5. Cookies<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnolog\u00edas similares para:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Facilitar la navegaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Recordar tus preferencias.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Entender c\u00f3mo interact\u00faan los usuarios con nuestro sitio a trav\u00e9s de herramientas de an\u00e1lisis.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Puedes configurar tu navegador para bloquear las cookies o recibir una alerta cuando se usen.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: muli-reg;\">6. Tus derechos<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Tienes derecho a:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Solicitar correcciones o actualizaciones de tus datos.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Retirar tu consentimiento o solicitar la eliminaci\u00f3n de tus datos (salvo por obligaciones legales).<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: instrument-sans-regu;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para ejercer estos derechos, escr\u00edbenos a <\/span><b>info@kokana.co<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> indicando tu solicitud.<\/span><\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: muli-reg;\">7. Seguridad de los datos<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, p\u00e9rdidas o alteraciones. Sin embargo, ning\u00fan sistema en l\u00ednea es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar protecci\u00f3n absoluta.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: muli-reg;\">8. Cambios a esta pol\u00edtica<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: instrument-sans-regu;\">Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad en cualquier momento. La versi\u00f3n actualizada se publicar\u00e1 en esta p\u00e1gina con la fecha correspondiente.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-1285701417\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1285701417 {\n  padding-top: 100px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1427","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1427","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1427"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1427\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1606,"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1427\/revisions\/1606"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kokana.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1427"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}